物資足，價格穩(wěn)，則民心安。自4月8日主城區(qū)實施封控管控以來，陽光集團保供團隊每天上演著一場場物資配送接力賽。陽光超市市內(nèi)的14家門店、3000余名員工為疫情下居民的“菜籃子”努力奔波，義無反顧投入到防疫保供戰(zhàn)中。

（圖為陽光超市配送人員正在緊張工作）

“小小的菜籃子，裝著大民生”

　　“西紅柿來了，蔥來了嗎？”這些天，作為陽光超市前進店店長的張堃有著操不完的心。他清楚地知道自己肩上的責任。陽光超市前進店負責復興區(qū)百家街道11個社區(qū)、31個小區(qū)、約4.2萬居民的物資保障。封控初期，蔬菜套餐、水果套餐以及雞蛋套餐是居民主要的采購物資，超市員工要從早到晚保障套餐包的供應。保供套餐包也不斷及時更新，速食套餐、面食套餐、熟食套餐、清真熟食套餐、日用品套餐等11個套餐包陸續(xù)推出，導致訂單量暴增，超市的采購量和配送量隨之加大，員工每天天不亮就開始卸貨、裝貨、配貨，經(jīng)常工作至凌晨兩三點。配送高峰期，各類套餐包每天平均提供5000份。

　　“從4月18日起，25元的雞蛋套餐包內(nèi)由30個增加到35個。”張堃說，調(diào)整是根據(jù)雞蛋價格下降的市場行情作出的，這樣可使居民獲得最大實惠。“小小的菜籃子，裝著大民生。超市120名員工將堅守一線，保障民生物資充足及時供應。”其實，張堃剛調(diào)來前進店不久，這些天，他和同事們一起加班加點，保證了蔬菜、水果、雞蛋、米面油等供應充足，為附近居民送去了“定心丸”。

　　目前，主城區(qū)陽光超市14家門店物資儲備充足，并按居民日常生活所需，提前準備了不同的物資套餐，采取網(wǎng)格化管理，點單保供，當天下單次日即可送達。各小區(qū)居民只需提前一天，在自己的“訂購群”中向各樓長或社區(qū)志愿者提報所需購買的套餐包和數(shù)量，社區(qū)工作人員負責收集居民需求并統(tǒng)計下單，超市根據(jù)訂單配發(fā)貨，之后再由各小區(qū)志愿者負責發(fā)放到戶，全程無接觸配送。

　　“我感覺特別值，菜新鮮，品質(zhì)好，價格還不貴，比平常買的量都多。”復興區(qū)王郎東社區(qū)居民劉女士在社區(qū)群內(nèi)分享她收到的30元蔬菜包的圖片?？吹竭@樣種類豐富、新鮮、實惠的食材，居民們紛紛在社區(qū)群、朋友圈分享點贊。

“閉店不斷供，是對市民的承諾”

　　“像這樣帶青的、長芽的、有磕碰的土豆必須挑出來，不能進行稱重了。今天蔬菜包里的土豆是2斤，大的一般2個，小的一般4個，打包好的土豆每份都會比2斤多一點。”陽光超市前進店內(nèi)，29歲的李曉星正和同事們坐在小板凳上，熟練地將土豆進行挑選、稱重。“每天坐在小板凳上十幾個小時，想起身的時候，根本直不起腰，只能彎著腰走路，但是想到居民可能還在等著我們送菜做飯，便覺得自己的這點委屈不算什么。”李曉星說。

　　打包組組長王海霞介紹，員工每人負責一個單品，5人一小組，以流水線方式對蔬菜、水果進行挑選、稱重、打包，組合成的套餐包會再次進行稱重，確保保質(zhì)保量、物超所值。幾小時后，超市內(nèi)所有角落的地排上已經(jīng)滿滿當當擺放著幾百袋已打包好的蔬菜包、水果包。30元的蔬菜包中裝有西紅柿、土豆、黃瓜、西葫蘆、蒜薹、綠甘藍、西藍花、海鮮菇、油麥、少許蔥姜蒜等。30元的水果包內(nèi)裝有蘋果、菠蘿、雪梨、獼猴桃以及1盒圣女果。王海霞說，每袋蔬菜包和水果包差不多可滿足一家三口吃2至3天。

　　“做好生活物資供應保障，讓市民吃到健康放心的食物是我們應盡的責任。雖然我們很累，但是我們會盡自己最大的努力去行動，‘閉店不斷供、保證生活必須品充足供應。’是陽光集團在疫情防控期間對市民的承諾。”張堃堅定地說。

“保民生”，支撐著每一名員工

　　這天，陽光超市前進店的客服經(jīng)理杜風華接到了母親的電話，81歲的母親像孩童般哭著對杜風華說：“你就回家看我一眼，就一眼。”杜風華的愛人是一名鐵路工作者，因為疫情原因無法回家。杜風華只能對母親解釋道：“我現(xiàn)在還不能回家，等解封了我一早就回去。”不放心獨自在家的母親，她每天都會抽出一分鐘的時間打給母親，詢問一下母親的情況。

　　杜風華負責對接社區(qū)接單，幾乎是24小時隨時待命，一個電話剛放下，馬上另一個電話就會打進來，每天至少有上百個電話打進她的手機，她都一一耐心接聽、仔細記錄。杜風華介紹，疫情期間，集中訂單占多數(shù)，性價比更高，但超市也沒放棄特殊需求的零散訂單。像米粉、奶粉、嬰兒尿不濕以及老人紙尿褲等特殊零散訂單也不少，居民下單后由小區(qū)的志愿者來幫忙取貨，超市的工作人員打包好后送到志愿者手中。

　　“這幾日，訂單量持續(xù)增加，我們休息時間也就四五個小時，但一想到我們加快速度，居民就能早點收到，我們再累都值得。”員工趙霞飛一邊忙著分揀一邊說。當提到孩子時，趙霞飛兩眼濕潤，原來趙霞飛有2個兒子，都處在學習關(guān)鍵期，趙霞飛已經(jīng)十幾天沒回過家了，想到無法輔導孩子上網(wǎng)課，她的心里滿是自責。

　　“這是一張員工坐著睡著的照片。”經(jīng)理馬利莎指著照片說，4月17日晚上10點多，46歲的員工李麗異常忙碌，在等貨的間隙坐著就睡著了，”員工們真的很辛苦，他們每天早晨6點起床開始投入工作，凌晨一兩點才能睡覺，24小時待命，累了也只能睡在冷硬的地鋪上。即使員工送貨到自己小區(qū)門口，也沒有一個人回家看一眼。“

　　“疫情當前，我們盡自己所能貢獻著微薄的力量。這些天，‘保民生’這句口號，支撐著我們每一名員工。”店長助理張偉說，超市里大部分是女員工，但是大家一點怨言都沒有，都是盡心盡力，想著把本職工作做到最精細。

　　疫情發(fā)生以來，陽光集團保供團隊把維護市民“菜籃子”安全穩(wěn)定擺在突出位置，將保供穩(wěn)價作為工作重心，為全力保障物資供應充足、價格穩(wěn)定，維護人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，他們?nèi)σ愿?。截?月18日，陽光超市主城區(qū)14家門店共為583個社區(qū)小區(qū)、約68萬居民配送保供物資蔬菜、水果、牛奶、雞蛋等11類套包共計24.8萬份，日均2.8萬份。